Ekspedisi Tiki – Pilihan Tepat Pengiriman Barang

Dewasa ini, berkembangnya teknologi membuat banyak pergeseran dalam aktivitas manusia. Salah satu hal yang berubah signifikan adalah banyaknya masyarakat memilih untuk berbelanja secara online dibandingkan offline. Hal ini dikarenakan kemudahan berbelanja secara online. Semakin tingginya animo masyarakat untuk melakukan belanja online, membuat banyak penjual mengirimkan barangnya ke tempat pembeli. Hal ini meningkatkan jumlah barang yang dikirimkan melalui jasa pengiriman. Sehingga, secara tidak langsung juga meningkatkan geliat sektor pengiriman barang. Kondisi inilah yang membuat banyaknya jasa ekspedisi yang menyediakan layanan pengiriman kepada masyarakat. Mereka membuat berbagai macam layanan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Selain itu, jasa ekspedisi juga memperluas jangkauan pengiriman agar bisa dinikmati oleh semua masyarakat. Hal ini juga didukung dengan semakin banyaknya kantor cabang dari masing – masing jasa ekspedisi. Sehingga, masyarakat akan lebih mudah untuk mengirimkan atau menerima barang.

Meningkatnya jumlah jasa ekspedisi yang beroperasi memang memudahkan masyarakat untuk mengirimkan atau menerima barang mereka. Akan tetapi, masyarakat perlu memilih jasa ekspedisi yang sesuai dengan kebutuhannya dan memiliki kredibilitas yang baik. Hal ini bisa dilihat dengan track dan record dari masing – masing jasa ekspedisi. Selain itu, masyarakat juga bisa memilih berdasarkan macam – macam layanan yang ditawarkan beserta tarif pengiriman.

Apa Itu Jasa Pengiriman TIKI?

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, ada banyak jasa ekspedisi yang saat ini tersedia dan bisa dipilih oleh masyarakat. Salah satunya adalah jasa pengiriman TIKI. Jasa pengiriman ini telah berdiri sejak tahun 1970. Sehingga, perusahaan ini memiliki banyak pengalaman di bidang pengiriman baik pengiriman dalam negeri maupun luar negeri. Sebagai sebuah jasa pengiriman yang telah lama didirikan, TIKI memiliki jangkauan pengiriman yang sangat luas. Setidaknya ada lebih dari 3700 gerai TIKI yang tersebar di 6 kota besar. Sedangkan jumlah kantor perwakilan TIKI sekitar 500 kantor. Untuk membantu operasional, TIKI memiliki lebih dari 6000 karyawan yang bekerja di seluruh gerai di Indonesia. Maka, tak heran jika TIKI menjadi salah satu pilihan jasa ekspedisi terbaik di Indonesia.

Kualitas pelayanan dan pengiriman yang dimiliki oleh TIKI dapat dibuktikan dengan banyaknya penghargaan yang diterima oleh TIKI seperti Netizen Courier Service Choice 2017 yang diberikan oleh Majalah Warta Ekonomi, Service Quality Award 2016 yang diberikan oleh Service Excellence, dll. Banyaknya jumlah penghargaan yang diberikan kepada TIKI menjadi salah satu poin bahwa layanan jasa pengiriman ini memang mengedepankan kualitas pelayanan  kepada customer. Selain itu, TIKI juga membangun kerjasama yang baik untuk mendukung pelaku usaha UMKM agar bisa berkembang dengan lebih baik.

Untuk memastikan kualitas pelayanan TIKI tetap terjaga, perusahaan ini memiliki budaya kerja yang selalu diterapkan oleh karyawannya. Beberapa budaya kerja yang ada di perusahaan TIKI adalah Amanah, Komunikasi, Komitmen, Kerjasama, dan Pikiran Terbuka. Amanah menandakan bahwa dapat dipercaya dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan. Komunikasi artinya menyamakan persepsi dengan memberikan dan menerima informasi yang penting. Komitmen artinya bersungguh – sungguh saat menjalankan kesepakatan yang telah dibuat. Kerjasama artinya memiliki interaksi yang baik untuk mencapai tujuan perusahaan. Sedangkan pikiran terbuka artinya mau menerima perbedaan. Dengan menjalankan budaya kerja tersebut, TIKI berhasil mempertahankan dan meningkatkan kualitas pengiriman sejak berdiri dan berkembang saat ini. Oleh karena itu, masyarakat bisa menggunakan jasa pengiriman TIKI yang memang telah memiliki track record dan budaya kerja yang baik.

Macam – Macam Layanan Pengiriman dari TIKI

Sebagai salah satu jasa ekspedisi terbesar di Indonesia, TIKI menawarkan berbagai macam pelayanan yang dapat dinikmati dan dipilih oleh masyarakat. Beberapa layanan yang ditawarkan oleh TIKI adalah Same Day Service (SDS), Over Night Service (ONS), Two Days Service (TDS), Regular Service (REG), Economy Service (ECO), Trucking Service (TRC), dan International Service (INT). Setiap layanan memiliki ketentuan masing – masing. Masyarakat bisa memilih layanan tersebut sesuai dengan kebutuhan mereka.

Bagi masyarakat yang ingin barangnya sampai di hari yang sama dengan proses pengiriman, mereka bisa memilih layanan Same Day Service (SDS). Pengiriman dengan SDS akan memastikan bahwa barang diterima di hari yang sama dengan hari pengiriman. Layanan ini cocok untuk keperluan mendadak atau penjual yang menyediakan pilihan pengiriman same day. Sedangkan pengiriman Over Night Service (ONS) adalah pengiriman yang memungkinkan barang dikirim hari ini dan akan tiba keesokan harinya. Layanan ini juga bisa digunakan untuk orang yang harus mengirimkan barangnya secara cepat tetapi tidak tercakup dengan pelayanan same day.

Layanan Two Day Service (TDS) merupakan layanan pengiriman dimana durasi pengirimannya adalah sekitar 2 hari kerja. Layanan ini mempunyai proses pengiriman yang lebih cepat dibandingkan layanan reguler. Mengapa? Layanan Reguler (REG) merupakan sebuah layanan dimana proses pengiriman membutuhkan waktu sekitar 3 – 4 hari kerja. Layanan ini banyak digunakan oleh orang yang membeli barang secara online tetapi tidak memiliki keperluan yang mendesak.

Pelayanan lain yang diberikan oleh TIKI adalah Economy Service (ECO). Seperti namanya, layanan ini cocok bagi orang yang ingin mengirimkan barang dengan tarif yang lebih murah. Banyak orang yang menggunakan layanan Economy Service untuk mengirimkan barang ke daerah yang cukup jauh karena dengan layanan ECO, ongkir yang dikeluarkan akan lebih murah. Sementara itu, bagi orang yang harus mengirimkan barang dalam jumlah yang besar lebih dari 10 kg, akan lebih baik untuk memilih layanan Trucking Service (TRC). Layanan ini memiliki batas minimal pengiriman 10 kg dengan tarif yang lebih murah dibandingkan dengan pengiriman reguler. Masyarakat bisa mengirimkan berbagai macam barang yang berat dengan layanan TRC ini. Layanan yang terakhir adalah International Service (INT). Seperti namanya, layanan ini memungkinkan masyarakat untuk mengirimkan barang ke luar negeri. Umumnya, pengiriman barang ke luar negeri akan menghabiskan banyak biaya. Akan tetapi, layanan INT dari TIKI memastikan bahwa tarif untuk pengiriman luar negeri masih tetap terjangkau. Hal ini tentu memudahkan masyarakat untuk bisa mengirimkan barang ke sanak saudara atau customer ke luar negeri dengan ongkir yang terjangkau.

Jasa pengiriman TIKI tidak hanya menyediakan layanan pengiriman yang beragam saja akan tetapi juga tawaran untuk bekerja sama. Ada beberapa pilihan yang bisa dipilih oleh masyarakat yang ingin melakukan kerjasama dengan TIKI seperti pembukaan gerai penjualan, pelanggan korporat, dan SERLOK. Setiap bentuk kerjasama atau kemitraan memiliki kelebihan dan ketentuan masing – masing. Oleh karena itu, masyarakat yang ingin membuat kerjasama dengan TIKI perlu memahami ketentuan dari masing – masing bentuk kemitraan tersebut.

Salah satu bentuk kemitraan yang ditawarkan oleh TIKI adalah pembukaan gerai penjualan TIKI. Seperti namanya, masyarakat bisa menjadi mitra dari TIKI dan memiliki hak untuk membuka gerai penjualan layanan TIKI. Ada beberapa keuntungan yang bisa diperoleh dari pembukaan gerai layanan TIKI yaitu persyaratan yang cukup mudah untuk membuka gerai layanan TIKI. Selain itu, biaya investasi ringan juga menjadi salah satu keuntungan untuk orang yang ingin membuka usaha dengan modal yang terbatas. Reputasi TIKI sebagai salah satu jasa pengiriman terbesar di Indonesia menjadi keuntungan tersendiri karena masyarakat sudah mengetahui kredibilitas TIKI. Keuntungan lainnya adanya layanan Pick Up, pelatihan, dan komisi yang bisa didapatkan bagi orang yang membuka gerai penjualan TIKI. Selain itu, TIKI yang memiliki jaringan pengiriman yang luas tentu akan menarik minat masyarakat untuk mengirimkan barang dengan TIKI. Sehingga, gerai penjualan TIKI menjadi salah satu unit usaha yang menguntungkan. Untuk bisa membuka gerai TIKI, masyarakat bisa menghubungi kantor cabang TIKI yang tersedia di berbagai wilayah yang ada di Indonesia.

Sementara itu, bagi penjual atau perusahaan yang harus mengirimkan barang dengan paket yang banyak, mereka bisa membuat kemitraan dengan TIKI melalui kemitraan pelanggan korporat. Akan tetapi, sebelum mengajukan kemitraan tersebut, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi yaitu adanya perusahaan yang diakui oleh negara baik dalam bentuk PT, CV, Koperasi, maupun Yayasan. Selain itu, perusahaan tersebut juga harus memiliki NPWP yang dibuktikan dengan fotokopi NPWP. Syarat lain yang perlu dipenuhi adalah mengisi formulir Surat Perjanjian Kerjasama antara perusahaan dengan TIKI.

Ada beberapa keuntungan bagi perusahaan yang menjalin kemitraan dengan TIKI menggunakan fitur pelanggan korporat. Salah satunya adalah adanya diskon khusus yang bisa dinikmati oleh perusahaan saat mengirimkan barang. Selain itu, ada layanan yang tersedia yaitu penjemputan barang secara gratis atau free pick up. TIKI juga menyediakan layanan pelanggan dan staf khusus di bagian accounting untuk bisa mendampingi perusahaan. TIKI juga akan memberikan software khusus yang bernama TIKIKU untuk memudahkan perusahaan membuat order pengiriman. Software ini dioperasikan dengan menggunakan basis web. TIKI juga akan mengirimkan invoice melalui email dari perusahaan. Keuntungan lainnya adalah adanya customer service dedicated yang bisa diperoleh perusahaan dengan volume pengiriman tertentu.

Sementara itu, bagi pelaku UMKM atau penjual online yang memiliki usaha tetapi belum secara resmi, mereka bisa mengikuti program kemitraan dari TIKI dengan memilih program SERLOK. Apa yang dimaksud dengan SERLOK? Secara umum, SERLOK atau Seller Online Booking adalah sebuah kemitraan dimana para penjual atau seller bisa membuat booking pick up atau drop out pengiriman TIKI dengan menggunakan sistem online. Sehingga, proses booking pengiriman akan lebih mudah. Selain itu, ada beberapa keuntungan lain seperti diskon khusus yang diberikan. Program kemitraan ini cocok bagi seller yang sudah memiliki usaha tetapi tidak dalam bentuk resmi.

TIKI juga dikenal sebagai salah satu jasa pengiriman dengan biaya terjangkau. Sebagai contoh pengiriman ekspedisi Surabaya menuju ke berbagai kota yang ada di Indonesia. TIKI juga menyediakan aplikasi pengiriman yang memudahkan para pengguna jasa kirim TIKI. Mereka bisa melacak paket yang mereka kirimkan atau terima secara real time dengan menggunakan aplikasi tersebut. Selain itu, mereka juga bisa membuat online booking dengan fitur yang ada di aplikasi. Sedangkan bagi masyarakat yang ingin mengirimkan barang secara langsung, mereka bisa datang ke gerai TIKI. Beberapa gerai TIKI memiliki jam operasional selama 24 jam sehingga mereka bisa langsung mengirimkan barang untuk keperluan mendadak. Selain itu, pengirim dan penerima barang juga akan mendapatkan notifikasi mengenai pengiriman melalui email mereka.